新疆天農(nóng)農(nóng)機(jī)股份有限公司（下稱“天農(nóng)農(nóng)機(jī)”）前身是自治區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械總公司，屬國有大型企業(yè)，注冊(cè)資金1億元，公司多年來被評(píng)為全國農(nóng)機(jī)流通行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)，公司的銷售網(wǎng)點(diǎn)及服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)遍及全疆14個(gè)地州，30多個(gè)縣，200多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。天農(nóng)股份在五十四年的發(fā)展過程中已成為全疆唯一集農(nóng)機(jī)生產(chǎn)研發(fā)、鑒定推廣、展示交易、金融支持、物流配送、售后服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、電子商務(wù)等多功能服務(wù)為一體的農(nóng)機(jī)綜合服務(wù)平臺(tái)，目前農(nóng)機(jī)行業(yè)排名全疆第一，全國前三，2020年銷售收入突破20億。

一個(gè)以智慧農(nóng)業(yè)為特征的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化時(shí)代正在走來，天農(nóng)農(nóng)機(jī)順應(yīng)智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，引入金蝶EAS 、車悅商、云之家等系統(tǒng)，實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，搭建數(shù)據(jù)平臺(tái)，構(gòu)建數(shù)字化系統(tǒng)，推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化、智能化。

未來發(fā)展，將加快探索農(nóng)業(yè)機(jī)械的社會(huì)化服務(wù)，圍繞農(nóng)機(jī)的全產(chǎn)業(yè)鏈周期開展業(yè)務(wù)，為客戶提供耕、種、管、收全周期的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，最終向?qū)I(yè)的農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

對(duì)農(nóng)機(jī)流通行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同的迫切要求

天農(nóng)股份在五十四年的發(fā)展過程中，已成為全疆唯一集農(nóng)機(jī)生產(chǎn)研發(fā)、鑒定推廣、展示交易、金融支持、物流配送、售后服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、電子商務(wù)等多功能服務(wù)為一體的農(nóng)機(jī)綜合服務(wù)平臺(tái)，但是存在農(nóng)機(jī)整個(gè)業(yè)務(wù)鏈無法打通，業(yè)務(wù)連貫性差等關(guān)鍵問題。天農(nóng)股份信息部經(jīng)理提出，“天農(nóng)農(nóng)機(jī)對(duì)農(nóng)機(jī)流通行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同的迫切要求，全產(chǎn)業(yè)鏈的高效協(xié)同有利于企業(yè)統(tǒng)籌控制各個(gè)環(huán)節(jié)，減少農(nóng)機(jī)產(chǎn)品交易的中間環(huán)節(jié)，從而節(jié)約資源、提高效率、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。”

集團(tuán)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析依賴于手工匯總數(shù)據(jù)，已無法滿足分析決策要求

天農(nóng)農(nóng)機(jī)以新疆為主要銷售市場(chǎng)，同時(shí)輻射西北如甘肅、寧夏、內(nèi)蒙等地，目前擁有35家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，地域跨度增加，例如天農(nóng)農(nóng)機(jī)店和店之間最遠(yuǎn)跨度有2000公里，這就造成了信息流的不對(duì)稱，大大制約了企業(yè)內(nèi)部的管理效率。此外，流通企業(yè)的毛利率往往偏低甚至是固定的，企業(yè)一旦做大，管理和運(yùn)營費(fèi)用將急劇增加，經(jīng)營管控難度較大，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)口徑不一致，導(dǎo)致大量的核對(duì)工作，線下報(bào)表上報(bào)不及時(shí)，給集團(tuán)的經(jīng)營決策帶來困擾。天農(nóng)農(nóng)機(jī)總經(jīng)理杜中國表示：“天農(nóng)農(nóng)機(jī)是多品牌多產(chǎn)品運(yùn)營，這考驗(yàn)企業(yè)的管理能力和運(yùn)營能力，因此數(shù)據(jù)的管理和運(yùn)營非常重要。公司的底層數(shù)字化，一是實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性，二是借助互聯(lián)網(wǎng)和云端，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效性和智能性，從而在公司內(nèi)部發(fā)揮作用。”

打通采購、儲(chǔ)運(yùn)、營銷、售后核心業(yè)務(wù)鏈條

金蝶EAS財(cái)務(wù)+供應(yīng)鏈系統(tǒng)為天農(nóng)農(nóng)機(jī)提供了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)中、后臺(tái)，針對(duì)農(nóng)機(jī)流通行業(yè)特性打通客戶關(guān)系管理、整車管理、維修及配件管理、二手車管理、售后服務(wù)、發(fā)運(yùn)管理、運(yùn)費(fèi)核算與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)不同場(chǎng)景下匹配應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)推廣覆蓋，串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息集成，使得天農(nóng)農(nóng)機(jī)在實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)營中實(shí)現(xiàn)內(nèi)部集中管控向外部業(yè)務(wù)協(xié)同的轉(zhuǎn)型升級(jí)。天農(nóng)農(nóng)機(jī)總經(jīng)理杜中國說：“天農(nóng)農(nóng)機(jī)是農(nóng)機(jī)原廠商與農(nóng)民或農(nóng)機(jī)機(jī)手之間的一座橋，隨著農(nóng)機(jī)進(jìn)入存量時(shí)代，也隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，這座橋需要補(bǔ)上一個(gè)‘短板’，這就是更智能地連接客戶。怎么把客戶和我們連接起來，讓客戶和我們變成一個(gè)生態(tài)體，能有效的互動(dòng)，這是我們的關(guān)鍵。”目前天農(nóng)農(nóng)機(jī)已實(shí)現(xiàn)從管控到營銷、采購、倉儲(chǔ)、物流、終端銷售管理全鏈條信息化；

經(jīng)營分析數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確化

基于金蝶EAS報(bào)表平臺(tái)，統(tǒng)一集團(tuán)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管控策略，統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程規(guī)范，統(tǒng)一報(bào)表數(shù)據(jù)模式；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同源、分析同維、報(bào)送同規(guī)。由線下多級(jí)、多部門的報(bào)表報(bào)送升級(jí)為電子報(bào)表實(shí)時(shí)、多維、共享模式，為天農(nóng)農(nóng)機(jī)經(jīng)營決策實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可知、可管、可控。

實(shí)現(xiàn)從報(bào)表查詢到大數(shù)據(jù)支撐上的業(yè)務(wù)決策支持管理，提升整合、創(chuàng)新的信息價(jià)值。天農(nóng)農(nóng)機(jī)總經(jīng)理杜中國表示：“搭建數(shù)據(jù)平臺(tái)是天農(nóng)農(nóng)機(jī)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重要組成部分，公司也必將順應(yīng)智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化、智能化。”

通過金蝶EAS系統(tǒng)的全面應(yīng)用，天農(nóng)農(nóng)機(jī)每月管理10萬張業(yè)務(wù)單據(jù)，整體工作效率提升達(dá)到70%；通過信息化建設(shè)，已經(jīng)基本覆蓋了公司的主要業(yè)務(wù)，運(yùn)用系統(tǒng)報(bào)表工具，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的輸出業(yè)務(wù)管理報(bào)表，為管理者的經(jīng)營決策分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

行業(yè)應(yīng)用，全局覆蓋，建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)

農(nóng)機(jī)行業(yè)核心業(yè)務(wù)模塊，打通客戶管理管理、整車管理、維修及配件管理、二手車管理、售后服務(wù)、發(fā)運(yùn)管理、運(yùn)費(fèi)核算與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)不同場(chǎng)景下匹配應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)推廣覆蓋，串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息集成。為了建立全面的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，加快探索農(nóng)業(yè)機(jī)械的社會(huì)化服務(wù)，圍繞農(nóng)機(jī)的全產(chǎn)業(yè)鏈周期開展業(yè)務(wù)，為客戶提供耕、種、管、收全周期的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，最終向?qū)I(yè)的農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

集團(tuán)管控，業(yè)財(cái)一體，打造數(shù)字化新農(nóng)機(jī)

天農(nóng)農(nóng)機(jī)業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)的建設(shè)，打通了前端和后端業(yè)務(wù)系統(tǒng)，打破數(shù)據(jù)孤島，形成數(shù)據(jù)共享中心，從而提升營銷管理數(shù)據(jù)采集、傳遞和維護(hù)的辦公效率，增強(qiáng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享度和聯(lián)動(dòng)性；建立了全面、透明的員工日常工作管理，做好人員的檔案記錄、工作計(jì)劃及工作報(bào)告，掌握業(yè)務(wù)人員與服務(wù)人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)歷史，及時(shí)了解業(yè)務(wù)員與服務(wù)人員的工作狀態(tài)。形成了以客戶為中心的協(xié)同工作平臺(tái)，提高業(yè)務(wù)效率，建立管理者與業(yè)務(wù)員、服務(wù)人員、總部與各分/子公司之間、總部與代理商之間的引領(lǐng)和賦能，降低溝通成本，提高工作效率。實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部跨區(qū)域、跨部門的無障礙高效率溝通。升級(jí)天農(nóng)農(nóng)機(jī)信息系統(tǒng)以往面向財(cái)務(wù)、單體管控模式-實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)集團(tuán)管控。

打破財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)信息壁壘-實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，管理升級(jí)！

1.鏈接客戶的能力：通過構(gòu)建集團(tuán)統(tǒng)一的銷售管理系統(tǒng)，讓客戶的訂單和數(shù)據(jù)執(zhí)行情況一目了然，云之家辦公系統(tǒng)為營銷人員賦能，提高內(nèi)部信息傳遞效率，幫助他們快速直達(dá)客戶，提高客戶滿意度；

2.鏈接員工的能力：通過s-HR系統(tǒng)的應(yīng)用建設(shè)，真正激活員工，讓他們能實(shí)時(shí)掌握自己的績(jī)效和價(jià)值。通過云之家宣傳企業(yè)文化，提高員工的歸屬感；

3.鏈接伙伴的能力：通過CRM系統(tǒng)建設(shè)，并與金蝶ERP系統(tǒng)對(duì)接，建立起供應(yīng)商與企業(yè)內(nèi)部信息的傳輸橋梁，提高與供應(yīng)商間的協(xié)作效率；

4.鏈接萬物的能力：通過金蝶EAS系統(tǒng)的全面應(yīng)用，打通客戶關(guān)系管理、整車管理、維修及配件管理、二手車管理、售后服務(wù)、發(fā)運(yùn)管理、運(yùn)費(fèi)核算與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)不同場(chǎng)景下匹配應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)推廣覆蓋，串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息集成，天農(nóng)農(nóng)機(jī)每月管理10萬張業(yè)務(wù)單據(jù)；整體工作效率提升達(dá)到70%。

5.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的能力：通過信息化建設(shè)，已經(jīng)基本覆蓋了所有公司的主要業(yè)務(wù)，因此，能通過系統(tǒng)的報(bào)表工具，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的輸出業(yè)務(wù)管理報(bào)表，為管理者的經(jīng)營決策分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)