尊敬的客戶:
為了更好地保障貴公司業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,金蝶軟件(中國(guó))有限公司及關(guān)聯(lián)公司(下稱“金蝶公司”)特將建筑與房地產(chǎn)輕應(yīng)用產(chǎn)品、EAS V8.2建筑與房地產(chǎn)解決方案托管租賃產(chǎn)品生命周期關(guān)鍵階段的時(shí)間向您知會(huì),希望此信息能為您制定未來(lái)升級(jí)計(jì)劃時(shí)提供參考。
金蝶公司產(chǎn)品生命周期關(guān)鍵階段——停止銷售、停止標(biāo)服、停止服務(wù)、停止運(yùn)維時(shí)間的定義如下:
關(guān)鍵階段時(shí)間 | 定義 |
停止銷售日 | 正式停止銷售的日期,是停止接受訂單的日期,該日之后,將不再銷售。受停止銷售限制的訂閱產(chǎn)品業(yè)務(wù)包括軟件新購(gòu)、加站、加模、續(xù)費(fèi)訂單,標(biāo)準(zhǔn)、高級(jí)客戶成功服務(wù)訂單,不包括金選成功服務(wù)訂單;受停止銷售限制的買斷產(chǎn)品業(yè)務(wù)包括新購(gòu)、加站、加模訂單,不包括標(biāo)準(zhǔn)、高級(jí)、金選成功服務(wù)訂單。 |
停止標(biāo)服日 | 提供標(biāo)準(zhǔn)成功服務(wù)、高級(jí)成功服務(wù)的最后日期,該日之后,客戶將不能獲得任何的標(biāo)準(zhǔn)成功服務(wù)、高級(jí)成功服務(wù)。 |
停止服務(wù)日 | 提供支持和服務(wù)的最后日期,在該日之后,客戶將不能獲得任何的標(biāo)準(zhǔn)、高級(jí)成功服務(wù)、金選服務(wù)。 |
停止運(yùn)維日 | 停止提供公有云運(yùn)維服務(wù),關(guān)閉環(huán)境,該日之后,客戶將不能獲得任何的運(yùn)維服務(wù)。 |
表1:產(chǎn)品生命周期各關(guān)鍵階段時(shí)間
產(chǎn)品名稱 | 關(guān)鍵階段時(shí)間 | |||
停止銷售日 | 停止標(biāo)服日 | 停止服務(wù)日 | 停止運(yùn)維日 | |
建筑與房地產(chǎn)輕應(yīng)用產(chǎn)品 | 2024年12月31日 | 2025年12月31日 | 2025年12月31日 | - |
EAS V8.2建筑與房地產(chǎn)解決方案托管租賃 | 2023年6月1日 | 2024年12月31日 | 2024年12月31日 | 2024年12月31日 |
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表2:版本替代對(duì)應(yīng)關(guān)系
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EAS V8.2建筑與房地產(chǎn)解決方案托管租賃 | EAS Cloud V8.8私有云(訂閱)建筑與房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)用 |
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金蝶軟件(中國(guó))有限公司
2024年6月27日