尊敬的客戶:
為了更好地保障貴公司業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,金蝶軟件(中國)有限公司及關(guān)聯(lián)公司(下稱“金蝶公司”)特將s-HR(私有云、云托管租賃)V8.2版本的產(chǎn)品生命周期關(guān)鍵階段的時間向您知會,希望此信息能為您制定未來升級計劃時提供參考。
金蝶公司產(chǎn)品生命周期關(guān)鍵階段——停止銷售、停止標(biāo)服、停止服務(wù)、停止運維時間的定義如下:
關(guān)鍵階段時間 | 定義 |
停止銷售日 | 正式停止銷售的日期,是停止接受訂單的日期,該日之后,將不再銷售。受停止銷售限制的訂閱產(chǎn)品業(yè)務(wù)包括軟件新購、加站、加模、續(xù)費訂單,標(biāo)準(zhǔn)、高級客戶成功服務(wù)訂單,不包括金選成功服務(wù)訂單;受停止銷售限制的買斷產(chǎn)品業(yè)務(wù)包括新購、加站、加模訂單,不包括標(biāo)準(zhǔn)、高級、金選成功服務(wù)訂單。 |
停止標(biāo)服日 | 提供標(biāo)準(zhǔn)成功服務(wù)、高級成功服務(wù)的最后日期,該日之后,客戶將不能獲得任何的標(biāo)準(zhǔn)成功服務(wù)、高級成功服務(wù)。 |
停止服務(wù)日 | 提供支持和服務(wù)的最后日期,在該日之后,客戶將不能獲得任何的標(biāo)準(zhǔn)、高級成功服務(wù)、金選服務(wù)。 |
停止運維日 | 停止提供公有云運維服務(wù),關(guān)閉環(huán)境,該日之后,客戶將不能獲得任何的運維服務(wù)。 |
表1:退出產(chǎn)品生命周期階段
產(chǎn)品名稱 | 關(guān)鍵階段時間 | |||
停止銷售日 | 停止標(biāo)服日 | 停止服務(wù)日 | 停止運維日 | |
金蝶s-HR私有云V8.2 注:KBC中產(chǎn)品名稱為EAS(注冊用戶)、EAS(分組并發(fā))) | 2024年12月31日 | 2025年06月30日 | 2026年06月30日 | - |
金蝶s-HR云托管租賃V8.2 | 2024年12月31日 | - | 2025年06月30日 | 2025年07月31日 |
金蝶公司建議您使用或升級到功能更豐富、產(chǎn)品體驗更佳的最新版本,從而我們能夠繼續(xù)為您提供高水平的服務(wù)。表2是我們向您建議的我公司目前仍在提供支持的版本。
表2:版本替代對應(yīng)關(guān)系
退出版本 | 最新版本 |
金蝶s-HR私有云V8.2 注:KBC中產(chǎn)品名稱為EAS(注冊用戶)V8.2 | 金蝶s-HR Cloud私有云 V9.0 注:KBC中產(chǎn)品名稱為金蝶EAS Cloud標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品私有云V9.0 |
金蝶s-HR私有云分組并發(fā)V8.2 注:KBC中產(chǎn)品名稱為EAS(分組并發(fā))V8.2 | 金蝶s-HR Cloud私有云分組并發(fā)制 V9.0 注:KBC中產(chǎn)品名稱為金蝶EAS Cloud標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品私有云并發(fā)制V9.0 |
金蝶s-HR云托管租賃V8.2 | 金蝶s-HR Cloud成長企業(yè)版 V9.0 |
金蝶公司希望此通知有助于您提前規(guī)劃未來的產(chǎn)品使用,本措施不會影響已經(jīng)存在的服務(wù)關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量。有任何問題,請聯(lián)系為您服務(wù)的客戶經(jīng)理。如需了解更多生命周期策略,請訪問:www.hejingnengyuan.com/plc。
金蝶軟件(中國)有限公司
2024年06月27日